Dasar Privasi

Kemaskini Terakhir: Jun 2026

⚠ Dokumen ini diterjemahkan daripada versi asal Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, ketidakkonsistenan, atau konflik antara versi-versi bahasa ini, versi Bahasa Inggeris akan digunapakai dan dianggap muktamad.

1. Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Polaris Technologies komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan menjaga maklumat berkaitan platform perkhidmatan pelanggan berkuasa AI Polaris ("Perkhidmatan"). Ia terpakai kepada semua Pelanggan yang melanggan Perkhidmatan dan, di mana berkaitan, kepada Pengguna Akhir yang berinteraksi dengan pembantu AI yang digunakan oleh Pelanggan. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan sebarang pindaan terhadapnya. Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila hubungi kami di [email protected].

2. Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

"Polaris", "Syarikat", "Kami", atau "Milik Kami": merujuk kepada Polaris Technologies (No. Pendaftaran SSM 202603066744 / AS0511535-P), sebuah perniagaan berdaftar di Malaysia dengan tempat perniagaan utamanya di Cheras, Selangor.
"Pelanggan", "Anda", atau "Milik Anda": merujuk kepada entiti perniagaan atau individu yang melanggan dan menggunakan Perkhidmatan Polaris.
"Pengguna Akhir": merujuk kepada mana-mana individu yang berinteraksi dengan pembantu AI Pelanggan yang digunakan pada WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, atau e-mel.
"Perkhidmatan": merujuk kepada platform perkhidmatan pelanggan berkuasa AI Polaris yang merangkumi pelbagai saluran, termasuk semua papan pemuka, ciri, alatan, dan integrasi pihak ketiga yang berkaitan.
"Data Peribadi": mempunyai maksud yang sama seperti yang ditakrifkan di bawah PDPA, iaitu sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti daripada maklumat tersebut.
"Pemprosesan": bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas Data Peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
"Pengawal Data": bermaksud entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan Data Peribadi. Pelanggan adalah Pengawal Data bagi Data Peribadi Pengguna Akhir mereka.
"Pemproses Data": bermaksud entiti yang memproses Data Peribadi bagi pihak Pengawal Data. Polaris bertindak sebagai Pemproses Data apabila mengendalikan data Pengguna Akhir bagi pihak Pelanggan.
"PDPA": bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana yang dipinda atau digantikan dari semasa ke semasa.
"Pangkalan Pengetahuan": merujuk kepada dokumen perniagaan, FAQ, senarai harga, katalog, dan bahan lain yang dimuat naik oleh Pelanggan untuk melatih dan mengkonfigurasi pembantu AI.

3. Persetujuan dan Pengakuan

Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini.

Dengan melanggan Perkhidmatan, Pelanggan mewakili dan menjamin bahawa: (a) ia telah mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan daripada Pengguna Akhirnya untuk pengumpulan dan pemprosesan Data Peribadi mereka melalui platform Polaris; (b) ia mengekalkan dasar privasi yang boleh diakses secara awam yang memaklumkan Pengguna Akhir tentang cara data mereka dikumpul, digunakan, dan dilindungi; dan (c) ia telah memastikan bahawa semua Pengguna Akhir yang menerima mesej keluar telah memberikan persetujuan keikutsertaan yang sah untuk menerima komunikasi tersebut, selaras dengan undang-undang yang berkenaan dan polisi platform Meta.

Anda boleh menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan Data Peribadi anda oleh kami pada bila-bila masa dengan menghubungi [email protected]. Harap maklum bahawa penarikan balik persetujuan mungkin mengehadkan atau menghalang keupayaan kami untuk terus menyediakan Perkhidmatan.

4. Kategori Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpul kategori Data Peribadi berikut berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan:

Butiran Akaun & Perniagaan: Nama, nombor WhatsApp, alamat e-mel, dan nama perniagaan anda, dikumpul apabila anda menghantar pertanyaan, mendaftar untuk Perkhidmatan, atau berkomunikasi dengan pasukan kami.
Bahan Pangkalan Pengetahuan: Dokumen perniagaan yang anda muat naik ke platform, termasuk PDF, senarai harga, katalog produk, FAQ, dan bahan lain, digunakan untuk mengkonfigurasi dan melatih pembantu AI anda berdasarkan konteks perniagaan anda yang spesifik.
Data Perbualan Pengguna Akhir: Mesej yang dihantar dan diterima antara Pengguna Akhir anda dan pembantu AI anda di WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, atau e-mel, termasuk balasan yang dijana oleh AI, cap masa perbualan, pengecam penghantar, dan rekod serah terima kepada ejen manusia.
Data Penggunaan & Teknikal: Analitik tentang cara anda berinteraksi dengan laman web dan papan pemuka pelanggan kami, log ralat, metadata panggilan API, dan metrik prestasi sistem yang digunakan untuk mengekalkan dan meningkatkan Perkhidmatan.
Maklumat Pengebilan: Nama, alamat pengebilan, dan butiran rujukan pembayaran anda yang diperlukan untuk memproses langganan anda. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit pada pelayan kami. Data kad pembayaran dikendalikan secara eksklusif oleh pemproses pembayaran kami.

5. Data Yang Kami Kumpulkan Daripada Sumber Lain

Selain daripada data yang anda berikan secara langsung, kami mungkin menerima Data Peribadi daripada sumber luar berikut:

Meta Platforms: Apabila Pengguna Akhir berinteraksi dengan pembantu AI anda melalui WhatsApp, Instagram, atau Messenger, Meta menghantar muatan mesej ke sistem kami melalui Cloud API mereka. Ini termasuk kandungan mesej, pengecam penghantar, metadata saluran, dan cap masa mesej.
Sumber Yang Boleh Diakses Secara Awam: Kami mungkin mengesahkan maklumat perniagaan menggunakan daftar yang boleh diakses secara awam seperti direktori SSM (Suruhanjaya Syarikat Malaysia), semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pencegahan penipuan.

6. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Kami menggunakan Data Peribadi yang kami kumpulkan secara ketat untuk tujuan berikut sahaja:

Untuk menyediakan, mengkonfigurasi, dan mengendalikan pembantu AI anda pada saluran pesanan yang anda pilih.
Untuk memproses dan menguruskan pembayaran langganan dan rekod pengebilan anda.
Untuk menyediakan sokongan teknikal, mendiagnosis masalah, dan menyelesaikan gangguan perkhidmatan.
Untuk memantau prestasi sistem, mengekalkan kebolehpercayaan perkhidmatan, dan meningkatkan ketepatan dan kualiti respons AI.
Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan penyimpanan rekod cukai dan kewangan.
Untuk mengesan, menyiasat, mencegah, dan menangani penipuan, insiden keselamatan, dan aktiviti menyalahi undang-undang atau tidak dibenarkan yang lain.
Untuk menghantar komunikasi penting berkaitan perkhidmatan kepada anda, seperti peringatan pembayaran, notis perkhidmatan, dan kemas kini dasar.

7. Penggunaan Data Pelanggan dan Pemprosesan Berkaitan AI

Perkhidmatan ini dikuasakan oleh API model bahasa besar (LLM) pihak ketiga. Apabila Pengguna Akhir menghantar mesej kepada pembantu AI anda, kandungan Pangkalan Pengetahuan yang berkaitan dan konteks perbualan dihantar kepada penyedia model AI kami untuk pemprosesan. Di bawah perjanjian perusahaan kami, penyedia ini tidak menggunakan data yang dihantar untuk melatih model AI asas mereka.

Pelanggan adalah Pengawal Data bagi semua Data Peribadi Pengguna Akhir. Polaris bertindak sebagai Pemproses Data, mengendalikan data Pengguna Akhir secara ketat mengikut arahan Pelanggan dan semata-mata untuk tujuan menyampaikan Perkhidmatan yang dikontrakkan. Polaris tidak akan mengakses, menggunakan, atau mendedahkan data Pengguna Akhir untuk sebarang tujuan selain daripada menyampaikan Perkhidmatan, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Polaris mungkin, pada masa hadapan, menggunakan data yang telah dianonimasikan dan diagregatkan untuk menambah baik model perkhidmatan pelanggan kami sendiri yang disesuaikan dengan konteks perniagaan Malaysia. Ini tidak sekali-kali termasuk sebarang data yang berasal daripada Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger), yang tidak sekali-kali digunakan untuk melatih, memperhalus, atau membangunkan sebarang model AI atau pembelajaran mesin. Ini berbeza daripada melatih model asas pihak ketiga. Sebarang penggunaan sedemikian akan terhad kepada set data yang telah dianonimasikan dan diagregatkan sepenuhnya serta dilucutkan daripada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu. Pelanggan akan diberikan notis awal dan peluang untuk menarik diri sebelum sebarang program sedemikian dilaksanakan.

8. Pendedahan Data Peribadi

Kami tidak akan menjual Data Peribadi anda. Kami hanya mendedahkannya kepada kategori penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai berikut yang diperlukan untuk mengendalikan Perkhidmatan, masing-masing terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang sesuai:

Penyedia Pemprosesan AI: Kandungan perbualan dan bahan Pangkalan Pengetahuan diproses oleh satu atau lebih penyedia model AI semata-mata untuk menjana respons. Penyedia ini secara kontraktual dilarang daripada menggunakan data API untuk melatih model asas.
Penyedia Pangkalan Data dan Storan Awan: Data berstruktur, termasuk konfigurasi penyewa, sejarah perbualan, data sesi, dan embeddings vektor, disimpan dengan penyedia pangkalan data awan yang dihoskan di Singapura.
Penyedia Infrastruktur Pesanan: Mesej yang diterima daripada saluran pesanan sosial dihalalkan melalui perisian perantara yang kami kendalikan pada infrastruktur pelayan kami sendiri. Data yang diproses oleh komponen ini tidak meninggalkan pelayan kami.
Platform Pesanan Sosial: Mesej Pengguna Akhir berasal daripada dan dihantar melalui platform pesanan pihak ketiga (seperti WhatsApp, Instagram, dan Messenger). Penghantaran mesej melalui platform ini adalah sebahagian daripada operasinya dan dikawal oleh dasar privasi setiap platform.
Infrastruktur Pelayan dan Pengehosan: Backend aplikasi kami berjalan pada pelayan berdedikasi yang terletak di Singapura, disediakan oleh vendor infrastruktur awan.
Pemproses Pembayaran: Pembayaran langganan diproses secara selamat oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen. Butiran perbankan dan data kad tidak pernah disimpan pada pelayan Polaris. Langganan bulanan diproses melalui debit terus; pelan tahunan diselesaikan melalui pemindahan bank dan tidak melalui pemproses pihak ketiga.
Pihak Berkuasa Undang-undang dan Pengawalseliaan: Kami mungkin mendedahkan Data Peribadi di mana dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kerajaan atau pengawalseliaan, termasuk Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Penyedia Pemprosesan AI Tambahan: Untuk melaksanakan fungsi tertentu seperti penjanaan embeddings, penyusunan semula carian, dan transkripsi nota suara, kandungan mungkin diproses oleh penyedia infrastruktur AI khusus yang terletak di Amerika Syarikat, masing-masing terikat dengan terma pemprosesan data masing-masing. Penyedia ini memproses data semata-mata untuk melaksanakan fungsi yang diminta dan bukan untuk sebarang tujuan lain.

9. Pemindahan Data Peribadi

Untuk menyampaikan Perkhidmatan, data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di bidang kuasa berikut di luar Malaysia:

Singapura: Pelayan aplikasi utama dan pangkalan data awan kami kedua-duanya terletak di Singapura, sebuah bidang kuasa dengan perundangan perlindungan data yang kukuh dan setanding dengan PDPA.
Amerika Syarikat: Permintaan pemprosesan AI diproses oleh penyedia model AI kami, yang berpusat di Amerika Syarikat dan terikat dengan dasar pengendalian data perusahaannya dan undang-undang privasi AS yang berkenaan.

Semua pemindahan data rentas sempadan dijalankan melalui sambungan yang disulitkan dengan TLS. Data yang disimpan disulitkan menggunakan AES-256 pada peringkat pangkalan data dan storan, dengan penyulitan tambahan pada peringkat aplikasi untuk kelayakan sensitif (lihat Seksyen 12). Kami mengambil langkah kontraktual dan teknikal untuk memastikan bahawa semua data yang dipindahkan ke luar Malaysia menerima tahap perlindungan yang setara dengan yang dikehendaki oleh PDPA.

10. Kuki dan Teknologi Serupa

Laman web kami menggunakan kuki, iaitu fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda oleh pelayar anda. Kami menggunakan jenis kuki berikut:

Kuki Penting: Diperlukan untuk laman web berfungsi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi teras laman.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pelawat berinteraksi dengan laman web kami, seperti halaman yang dilawati dan masa di laman, supaya kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna.
Kuki Pilihan: Mengingati tetapan dan pilihan anda, seperti bahasa yang dipilih.

Anda boleh melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Harap maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian laman web.

11. Penyimpanan Data

Kami menyimpan kategori Data Peribadi yang berbeza untuk tempoh yang berbeza, berdasarkan tujuan ia dikumpulkan:

Butiran Akaun & Perniagaan: Disimpan sepanjang tempoh langganan aktif anda dan dipadam dalam masa 30 hari selepas pembatalan.
Bahan Pangkalan Pengetahuan: Disimpan sepanjang tempoh langganan aktif anda dan dipadam secara kekal dalam masa 30 hari selepas pembatalan.
Log Perbualan (Mesej): Mesej individu dipadamkan secara automatik selepas tempoh penyimpanan yang ditentukan oleh pelan langganan anda (antara 90 hingga 365 hari) oleh proses penghapusan harian yang automatik. Sesi demo yang tamat tempoh dipadamkan 90 hari selepas tamat tempoh, yang turut memadam mesej berkaitan secara berantai. Data yang tinggal dipadam secara kekal dalam masa 30 hari selepas pembatalan langganan.
Cache Sesi: Tamat tempoh secara automatik dalam masa 24 jam mengikut reka bentuk sistem.
Rekod Pengebilan & Kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi yang berkaitan selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan dan cukai Malaysia.

Penyimpanan dikuatkuasakan oleh proses latar belakang harian yang automatik. Selepas pembatalan, kami menyediakan tempoh eksport data selama 30 hari. Selepas tempoh ini ditutup, semua data akaun, kandungan Pangkalan Pengetahuan, dan log perbualan dipadam secara kekal dan tidak dapat dipulihkan daripada sistem utama dan sandaran kami. Untuk data yang diperoleh melalui Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger), anda boleh meminta pemadaman pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke [email protected], dengan memadam akaun anda daripada papan pemuka pelanggan (yang melaksanakan pemadaman lembut serta-merta dan memadam secara kekal semua data berkaitan selepas tempoh pemulihan 30 hari), atau dengan mengeluarkan aplikasi Polaris daripada tetapan Facebook atau Instagram anda, yang akan mencetuskan pemadaman data Meta yang berkaitan.

12. Keselamatan Data Peribadi

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, kehilangan, dan kemusnahan, termasuk:

Penyulitan TLS (Transport Layer Security) untuk semua data yang dihantar antara peranti anda, pelayan kami, dan penyedia perkhidmatan kami.
Penyulitan AES-256 semasa rehat untuk data yang disimpan dalam pangkalan data dan sistem storan fail kami.
Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan Polaris yang diberi kuasa dengan keperluan yang sah sahaja boleh mengakses data Pelanggan.
Langkah keselamatan termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan, dan tampalan keselamatan berkala.
Semakan keselamatan berkala terhadap sistem dan integrasi pihak ketiga kami.
Penyulitan disahkan setiap penyewa (XChaCha20-Poly1305) untuk kelayakan saluran dan rahsia sensitif lain yang disimpan, supaya kunci satu penyewa tidak boleh digunakan untuk menyahsulit data penyewa lain.
Pengasingan data penyewa yang ketat dikuatkuasakan pada peringkat pangkalan data melalui kawalan keselamatan peringkat baris pada setiap jadual berskop penyewa.
Pengesahan tandatangan kriptografi (HMAC-SHA256) pada semua webhook masuk, dan log audit tambah-sahaja berantai-cincang yang integritinya disahkan setiap hari.

Tiada kaedah penghantaran data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang selamat sepenuhnya. Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku insiden keselamatan, kami akan bertindak dengan segera selaras dengan prosedur Pengurusan Pelanggaran Data kami di bawah.

13. Pengurusan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran Data Peribadi yang berkemungkinan mengakibatkan kemudaratan ketara kepada individu yang terjejas, kami akan:

Mengenal pasti dan membendung pelanggaran tersebut secepat mungkin dari segi operasi.
Menilai sifat, skop, punca, dan kemungkinan akibat daripada pelanggaran tersebut.
Memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (PDPC) mengikut garis masa yang berkenaan di bawah PDPA.
Memaklumkan Pelanggan yang terjejas tanpa lengah yang tidak wajar apabila pelanggaran itu berkemungkinan memberi kesan buruk kepada hak mereka atau hak Pengguna Akhir mereka.
Mendokumentasikan pelanggaran, tindak balas kami, dan sebarang tindakan pemulihan yang diambil.
Melaksanakan langkah pembetulan untuk mencegah berulangnya insiden yang serupa.

14. Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda yang dipegang oleh Polaris:

Hak Akses: Meminta salinan Data Peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak untuk Membetulkan: Meminta pembetulan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan, atau sudah lapuk.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan Data Peribadi anda oleh kami pada bila-bila masa. Pengguna Akhir yang berinteraksi dengan pembantu AI Pelanggan boleh menghantar frasa tepat HENTI RESPONS AI atau BERHENTI RESPONS AI (atau "STOP AI RESPONSES" dalam Bahasa Inggeris, atau "停止AI回复" dalam Bahasa Mandarin) sebagai mesej berasingan untuk segera menghentikan semua balasan bot dan mengaktifkan tempoh sekatan 30 hari. Pelanggan dan kenalan perniagaan boleh menarik balik persetujuan dengan menghubungi [email protected].
Hak Pemadaman: Meminta pemadaman Data Peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengatasi.
Hak untuk Mencegah Pemprosesan: Meminta kami menghentikan atau menyekat pemprosesan Data Peribadi anda untuk sebarang tujuan yang menyebabkan atau berkemungkinan menyebabkan kerosakan atau kesusahan yang tidak wajar.

15. Akses, Pembetulan, Penarikan Balik, dan Permintaan Lain

Untuk menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA, hantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi kami di [email protected]. Sila sertakan nama penuh, nama perniagaan, nombor telefon, saluran pesanan (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, atau e-mel), dan pengecam saluran anda (nombor telefon atau ID pengguna) jika berkenaan, supaya kami dapat mengesan dan memproses rekod anda dengan tepat.

Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa lima (5) hari perniagaan dan berusaha untuk memberi respons penuh dalam masa tiga puluh (30) hari kalender. Di mana permintaan adalah kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami mungkin melanjutkan tempoh ini sehingga tiga puluh (30) hari tambahan dan akan memaklumkan anda tentang pelanjutan tersebut dan sebabnya. Kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti anda sebelum kami memproses permintaan anda.

Kami berhak mengenakan yuran pentadbiran yang munasabah untuk permintaan yang jelas tidak berasas, berulang, atau berlebihan. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang yuran yang berkenaan sebelum meneruskan.

16. Komunikasi Pemasaran

Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda, seperti kemas kini produk, pengumuman ciri baharu, atau tawaran promosi, jika anda telah memberikan persetujuan keikutsertaan secara eksplisit untuk menerimanya pada masa pendaftaran atau selepas itu.

Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan berhenti langgan dalam mana-mana e-mel pemasaran, atau dengan menghubungi kami di [email protected]. Penarikan diri tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan perkhidmatan, seperti invois, peringatan pembayaran, atau notis perkhidmatan kritikal.

17. Laman Web dan Integrasi Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami berintegrasi dengan platform pihak ketiga termasuk Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Messenger), Telegram, dan pelbagai penyedia teknologi lain. Laman web kami juga mungkin mengandungi pautan ke laman web luar. Polaris tidak bertanggungjawab atas amalan privasi, pengendalian data, atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda mengkaji semula dasar privasi setiap platform dan perkhidmatan yang anda gunakan berkaitan dengan Perkhidmatan Polaris, kerana setiap satunya beroperasi di bawah terma sendiri.

18. Kanak-kanak dan Remaja

Perkhidmatan ini adalah platform perniagaan-ke-perniagaan (B2B) yang ditujukan khusus untuk kegunaan entiti perniagaan dan wakil mereka yang diberi kuasa. Ia tidak ditujukan kepada, dan kami tidak mengumpul Data Peribadi secara sedar daripada, individu di bawah umur 18 tahun. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan Data Peribadi kepada Polaris, sila maklumkan kepada kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada rekod kami.

19. Butiran Hubungan

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses atau pembetulan data, atau aduan, sila hubungi pasukan Privasi kami menggunakan butiran di bawah. Kami komited untuk menyelesaikan semua kebimbangan privasi dengan segera.

E-mel: [email protected]
Syarikat: Polaris Technologies
Pendaftaran SSM: 202603066744 (AS0511535-P)
Alamat: Cheras, Selangor, Malaysia

20. Pindaan dan Bahasa

Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain kami. Di mana perubahan adalah material, kami akan memberikan notis melalui e-mel atau melalui notis yang ketara di laman web atau papan pemuka pelanggan kami sekurang-kurangnya empat belas (14) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Perkhidmatan anda selepas tarikh efektif mana-mana dasar yang dipinda merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang disemak semula tersebut.

Dasar Privasi ini tersedia dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia, dan Bahasa Mandarin. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik, atau ketidakkonsistenan antara versi bahasa, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi dan mengambil keutamaan.