Soalan Lazim

Mudah sahaja. Pasukan kami uruskan semua persediaan teknikal. Kami sediakan ruang kerja Polaris anda secara peribadi dan pastikan segalanya berfungsi dengan sempurna sebelum anda log masuk.

Sangat pantas. Kebanyakan ruang kerja beroperasi sepenuhnya dalam masa 24 jam, dan sentiasa siap dalam tempoh 1 hingga 5 hari bekerja.

Ya, sambungan ke WhatsApp memerlukan Business API daripada Meta. Tapi kami uruskannya untuk anda. Anda hanya perlu hubungkan akaun WhatsApp, Instagram, dan Messenger sedia ada anda dengan satu klik. Tiada portal pembangun, tiada persediaan teknikal di pihak anda.

Mudah sahaja. Kongsikan pautan laman web anda atau muat naik dokumen perniagaan (PDF, TXT, atau MD). Polaris akan baca, proses, dan faham kandungan anda dengan serta-merta.

Polaris bukan sekadar mengimbas kata kunci. Ia faham konteks dan maksud sebenar kandungan perniagaan anda. Apabila pelanggan tanya soalan, Polaris cari maklumat yang tepat dan beri respons yang terasa seperti manusia.

Sudah tentu. Jenama anda adalah unik, dan Polaris boleh disesuaikan untuk sepadan dengannya. Sama ada anda mahu nada yang mesra dan khas Malaysia atau profesional dan tegas, anda ada kawalan penuh ke atas personaliti AI.

Polaris tahu bila perlu berundur. Jika pelanggan berasa kecewa atau meminta bantuan manusia, ia serahkan perbualan kepada pasukan anda. Sebelum berbuat demikian, ia semak waktu perniagaan anda, kumpulkan konteks daripada pelanggan, dan maklumkan kakitangan anda. Pasukan anda tiba sudah bersedia sepenuhnya.

Ya. Polaris sediakan ruang kerja yang bersatu di mana seluruh pasukan anda boleh bekerjasama dan masuk ke perbualan bila-bila masa diperlukan.

Ya. Bila pelanggan bertanya, Polaris hantar pautan tempahan terus dalam WhatsApp, Instagram, atau Messenger. Mereka pilih masa, dapat pengesahan, dan boleh jadual semula atau batal dari pautan itu. Ada lebih dari satu cawangan? Setiap tempahan dihalakan ke kalendar cawangan yang betul secara automatik. Anda juga dapat halaman tempahan awam yang kemas untuk dikongsi di bio atau iklan.

Tidak buat masa ini. Yuran persediaan biasa sebanyak RM 1,500 merangkumi onboarding yang kami siapkan untuk anda, pembinaan ruang kerja, latihan AI pada dokumen anda, dan penyambungan saluran. Bagi semua pendaftaran baharu semasa tempoh pelancaran kami, yuran tersebut diketepikan sepenuhnya. Ini adalah tawaran terhad.

Boleh. Kami tawarkan sesi demo yang diperibadikan di mana pasukan kami tunjukkan cara AI akan menangani senario perniagaan khusus anda sebelum anda membuat komitmen.

Mudah dan fleksibel. Anda boleh naik taraf atau sesuaikan peringkat pelan anda (Starter, Pro, atau Ultra) apabila perniagaan anda berkembang.

Kami kini memproses langganan melalui pindahan bank dan pengebilan invois. Apabila anda mendaftar, pasukan kami akan hubungi anda melalui WhatsApp untuk sahkan pelan anda dan kongsikan butiran pembayaran. Kami sedang usahakan tambahan pilihan kad dan FPX tidak lama lagi.

Tidak, semua sudah termasuk. Ada pesaing yang minta anda bawa kunci API sendiri (BYOK) dan kenakan bil berasingan bagi penggunaan AI. Dengan Polaris, langganan anda merangkumi semua kos AI, pelayan platform, dan fungsi chatbot. Harga 100% telus tanpa sebarang yuran mengejut.

Di mana sahaja pelanggan anda berada. Polaris berhubung terus dengan WhatsApp, Instagram Direct Messages, dan Facebook Messenger. Ia juga boleh kendalikan ulasan awam di halaman Meta anda, dan hantar pautan tempahan terus dalam sembang supaya pelanggan boleh pilih masa sendiri.

Ya. Privasi sudah terbina dalam sistem kami, bukan ditambah kemudian. Data anda adalah milik eksklusif anda. Polaris gunakan pengasingan data dan penyulitan gred perusahaan untuk pastikan pangkalan pengetahuan dan perbualan pelanggan anda kekal sepenuhnya rahsia dan selamat.

Anda ada kawalan penuh ke atas data anda. Jika anda pilih untuk keluarkan dokumen atau padam ruang kerja anda, sistem kami secara automatik dan kekal hapuskan semua data yang berkaitan, perbualan, dan pengetahuan AI dengan serta-merta untuk pastikan pematuhan privasi yang ketat.

Ya. Polaris berjalan pada pelayan berprestasi tinggi yang dipantau berterusan supaya perniagaan anda tidak pernah tidur dan pelanggan anda sentiasa mendapat respons.